Servizi di automazione bancaria: ­il Kiosk self service

KePlus D10 - Il chiosco tuttofare per i servizi digitali e la comunicazione

Il KePlus D10 è il chiosco tuttofare di KEBA per l’erogazione di servizi senza materialità contante. Le performance e la facilità di utilizzo garantiscono l’erogazione di nuovi servizi e nuovi canali di comunicazione.

Scanner fotografico multiformato

Scanner fotografico multiformato

fino a DIN A4

Stampante in bundle

Stampante in bundle

fino a DIN A4

Tecnologia SmartSurface

Tecnologia SmartSurface

per un utilizzo simile a un tablet

User-friendly

User-friendly

e centralità del cliente

Il collegamento tra il mondo fisico e quello digitale

Customer satisfaction

Oltre alle transazioni di pagamento, lo scanner multiformato sviluppato da KEBA è anche un’opportunità per lo sviluppo di servizi digitali orientati al futuro.

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  • Tecnologia sviluppata da KEBA
  • Scansione a colori e b/n
  • Rivestimento anti-impronta digitale
  • Scansione fotografica fino a DIN A4
  • Documenti SEPA
  • Scansione di codici a barre e QR
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Stampante professionale per massime prestazioni

La nuovissima stampante, sviluppata da Keba appositamente per il suo chiosco, è in grado di stampare sia su modulo continuo sia in formato A4. Il display multi-touch da 19 pollici “tablet-oriented” garantisce inoltre di avviare canali di comunicazione online con un operatore remoto in un’ottica di branch transformation.

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La soluzione SmartFrame consente di inserire pubblicità e immagini provenienti dalla telecamera di sicurezza digitale.

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SmartView

La migliore usability grazie al nuovissimo cuore del Chiosco: lo scanner fotografico multiformato.

Inizio operazione:
Il vetro sopra l’area di scansione è trasparente. I clienti e i dipendenti della banca hanno una visione ottimale di tutta l’area.

Processo di scansione:
La pellicola del vetro cambia e diventa opaca. Questo permette una scansione migliore e omogenea.

Fine della transazione:
Il vetro diventa di nuovo trasparente e ricorda ai clienti di portare con sé i propri documenti.

Ottima customer experience

Sistemi self-service particolarmente intuitivi per garantire una customer experience unica per il cliente.
La disposizione razionale di tutti i device nel campo visivo e una guida completa per l'utente garantiscono un funzionamento intuitivo del chiosco. La visualizzazione ottimale è assicurata in ogni condizione di illuminazione della filiale dallo schermo regolabile.

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La tecnologia brevettata SmartView di KEBA consente la vista diretta dell’area di scansione. Durante l’operazione il vetro diventa opaco per un miglior risultato, nel rispetto della privacy del cliente.

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Espandibile in qualsiasi momento

ATM recycler e Chiosco self-service contemporaneamente

L'esclusivo modulo aggiuntivo Wing consente di implementare nuovi servizi sugli ATM della serie evo. Oltre alla funzione di deposito monete, nel modulo Wing saranno disponibili in futuro anche i componenti principali del Chiosco KePlus D10, la fotocamera scanner multiformato e la stampante per gli estratti conto.

I servizi cash e non-cash, combinati in un unico dispositivo, creano un efficiente punto di servizio per le filiali più piccole.

Vantaggi

Servizi digitali

  • Tutte le transazioni di pagamento
  • Supporto per la scannerizzazione di tutti i formati
  • Predisposizione per video conferenze e altro
  • Self-service 24/7
  • possibilità di servizi innovativi

Facile da usare

  • Per clienti, impiegati e tecnici
  • Tecnologia brevettata SmartView
  • Tutti i componenti bene in vista

Flessibilità

  • Le appendici laterali per i [sistemi cash] esistenti (/en/banking-automation/products/evo-world) possono essere integrati in qualsiasi momento
    Modulo Wing per personalizzazioni post vendita cash systems
  • Adatto a tutti i layout di filiale, anche i più innovativi in ottica di branch transformation
  • Numerosi optional installabili anche post vendita

Massima disponibilità

La migliore customer experience grazie all’utilizzo di tecnologie all'avanguardia:

  • display multi-touch
  • Lettore NFC
  • stampa termica fronte/retro
  • Massima fruibilità grazie al continuo sviluppo dei componenti esistenti

Innovative Use Cases

Digitize step by step - with help of KePlus D10, the pioneer for digitalization

Replace the physical channel

  • Scanning of signed contracts or documents on the multiformat camera scanner
  • Secure forwarding to a central inbox for processing
  • Save courier trips between branches

Contract closing

Video-Ident-Procedure

  • Sale of financial products or account opening at the KePlus D10
  • Communication channel between the customer and your Video-Ident provider directly at the self-service terminal
  • Legally compliant contract conclusion

SmartFrame

The 19" multi-touch screen offers enough space for other displays beside the customer application:

  • Digital rearview mirror
  • Advertisements
  • Sliding application
  • Space for a virtual keyboard

Video Chat

Video chat for short questions with the bank hotline

  • Organizing an appointment
  • Questions about transactions or
  • Assistance

e-Safe

Offer your customers an e-safe to store their important documents in the secure banking network.

  • Additional service for your customers
  • Easy and convenient scanning in the self-service zone or via online banking
  • A secure alternative to other cloud providers

Downloads

Media

Frontalansicht  | SB-Terminal KEBA
Verstellbares Display  | SB-Terminal KEBA
D10 mit Seitenwangen  | SB-Terminal KEBA
Usability für alle Altersgruppen  SB Digital Terminal KEBA
Detailansicht Drucker  | SB-Terminal KEBA
QR-Code Scanning SB Digital Terminal KEBA
Berater Hilfe  SB Digital Terminal KEBA
Innenansicht Frontal  SB Digital Terminal KEBA
Drucker  | SB-Terminal KEBA
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Riferimenti
Christian Pozzi
Christian Pozzi Key Account Manager +39 02 33514896 italy@keba.com
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