Operations

Erfolgreicher Betrieb
Ihrer Lösung

Ein erfolgreicher, reibungsloser Betrieb unserer Lösung ist der entscheidende Faktor für die Kundenzufriedenheit. Dafür bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Support-Pakete mit optimiertem Preis-Leistungsverhältnis.
Robert Zehetner
Vice President Logistics Automation
 

Reibungslos im laufenden Betrieb

Damit Ihre KePol-Lösung hoch verfügbar bleibt und ihr volles Potenzial auch während der Laufzeit entfalten kann, unterstützen wir von KEBA Sie auch während des Betriebs.

KEBA bietet Ihnen hier einen breiten Servicekatalog, aus dem Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen wählen können. Dieser beinhaltet folgende Leistungen: Rollout, Hardware Operations, Software Operations und Trainings.

Servicekatalog

Rollout

Die KePol Rollout Leistungen umfassen die Lieferung, Assemblierung, Installation und Inbetriebnahme der KePol Paketautomaten. Sie können zwischen zwei Möglichkeiten wählen, um Ihre KePol Paketautomaten in Betrieb zu nehmen: Rollout durch KEBA oder durch den Kunden.

Hardware Operations

Zu diesen Leistungen zählt die Hardware-Wartung, also die Reparatur der Paketautomaten, die Bereitstellung von Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen sowie die Koordination mit Servicepartnern. Hardware Operations können als Basispaket oder in einer erweiterten Form in Anspruch genommen werden.

Software Operations

KEBA unerstützt sie auch beim Betrieb der Software. Diese Leistungen umfassen das Beheben von Bugs, Upgrades oder das Vorfallsmanagement. Die KePol Lösung kann entweder im kundeneigenen IT Center oder direkt bei KEBA als Software as a Service gehostet werden.

Training

Die KEBA Academy bietet individuelle Trainingspakete für alle, die mit der KePol-Lösung in Kontakt kommen: Installationsteams, Inbetriebnahmetechniker, Service Agenten und Supervisor. Die Trainings können zum Teil online, bei KEBA oder direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.

Es ist ein Fehler aufgetreten

Bitte senden Sie uns direkt eine E-Mail an keba@keba.com.

Ihre Anfrage wurde erfolgreich gesendet

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser KEBA Customer Support wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kontakt

Sie brauchen weitere Informationen, haben noch Fragen oder wünschen einen Rückruf? Wir kümmern uns um Ihr Anliegen!

Vorname ist ein Pflichtfeld
Nachname ist ein Pflichtfeld
E-Mail ist ein Pflichtfeld Bitte geben Sie eine E-Mail Adresse ein
Unternehmen ist ein Pflichtfeld
Nachricht ist ein Pflichtfeld
Ihre Ansprechpartnerin
Corinna Resch
Corinna Resch Administrative Sales Support +43 732 7090 27441 kepol@keba.com
Wählen Sie Ihre Sprache aus
Ihr Browser ist veraltet
Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt. Bitte wechseln Sie zu einem aktuellen Browser, um keba.com im vollen Umfang nutzen zu können.

Edge

Chrome

Safari

Firefox

KEBA - Automation by innovation.